Key account manažer

Key account manažer má na starosti péči o důležité zákazníky, kteří přinášejí firmě nejvíce peněz. Denně komunikuje s obchodními partnery, jedná o nových smlouvách, řeší jejich požadavky a problémy, připravuje obchodní nabídky a prezentace. Sleduje spokojenost klientů a hledá způsoby, jak jim nabídnout další služby nebo produkty. Většinu času tráví v kanceláři, na obchodních jednáních nebo na cestách za zákazníky. Pracuje s počítačem, telefonem a často využívá videokonference. Jeho práce je důležitá pro udržení stálých příjmů firmy a její růst, protože ztráta jednoho velkého klienta může znamenat významné finanční ztráty.