Manažer kvality

Manažer kvality se specializuje na kontrolu a zlepšování kvality produktů nebo služeb. Jeho práce zahrnuje vytváření systémů hodnocení kvality, provádění auditů (kontrol) a identifikaci možných zlepšení. Dohlíží na to, aby výrobky nebo služby odpovídaly stanoveným normám a očekáváním zákazníků. Když například firma vyrábí mobily, on kontroluje, jestli jsou všechny stejně kvalitní a funkční. Jeho role je klíčová pro udržení dobré pověsti firmy a spokojenosti zákazníků.