Hotelový recepční

Hotelový recepční se specializuje na přijímání a obsluhu hostů ubytovacího zařízení. Jeho práce zahrnuje vyřizování rezervací, registraci příchozích hostů, přidělování pokojů, poskytování informací o hotelu a okolí, řešení požadavků hostů během pobytu a administraci při odjezdu včetně plateb. Je hlavním kontaktním bodem mezi hosty a hotelem a jeho přístup významně ovlivňuje celkový dojem z pobytu. Hotelové recepční najdeme ve všech typech ubytovacích zařízení od malých penzionů až po luxusní hotely.